Redaktørens note: No Mercy / No Malice er en kolonne fra professor Scott Galloway, hvor han deler forskellige reflektioner om forretning, teknik og liv hver uge.

Det britiske parlament frigav en trove af e-mails, der belyser den indre funktion af Facebook. Jeg tror, ​​at navlen, der kigger rundt ”hvad man skal gøre” ved Zuck og Sheryl Sandberg, er blevet latterligt. Hver dag ringer et andet medieudbud til mig og spørger: "Hvad kan Mark og Sheryl gøre?" Undlader at indføre beskyttelsesforanstaltninger for at sikre, at din virksomhed ikke våben af ​​en udenlandsk regering og derefter lyver for offentligheden og dit bestyrelse giver en enkel løsning: de kan fyres. Vi er dog nu gået i opstartfasen, hvor alt det sociale mediefirma gør, bliver kastet i et negativt lys.

Jeg har læst gennem de fleste af de e-mails, der er frigivet af det britiske parlament. Min reaktion? ”Så hvad?” Den e-mail, der får mest spillet, er en dialog mellem Zuck og en Facebook-direktør, der accepterer at begrænse video-app Vines adgang til Facebook API, hvilket gør livet meget sværere for Twitter-ejendommen. Ja, de praktiserer kapitalisme med fuld kontakt og gør alt hvad de kan for at dræbe deres konkurrenter. Som de skulle. Det, artiklerne bekvemt udelader, er, at Twitter et par måneder før begrænsede Instagram's adgang til Twitter's Friend-Find-funktion - så de gjorde det samme med Facebook. Det er ikke Facebooks kultur for konkurrence, der er problemet, men deres kultur for korruption, som er en funktion af monopoler.

De skyldige her er DOJ og FTC, der har gjort det muligt for firmaet at vokse ukontrolleret og blive en invasiv art, der ejer de fire mest populære apps. DOJ's godkendelse af Facebooks erhvervelse af Instagram er det forretningsmæssige ækvivalent med at invadere Irak - det ser ud til, at ingen har spurgt, "Hvad kan der ske?" Facebook, Google og Amazon er blevet dette fucked-up råd fra børn-ældre, der får beslutning om, hvem der bor eller dør i de hurtigst voksende dele af vores økonomi. Og oftere end ikke kanaliserer firmaerne Robert De Niro fra Goodfellas og dræber alle, "bare for at være sikre."

Forudsigelse: Ved udgangen af ​​2020 er AWS og / eller Instagram spundet. Hvis deres aktier forbliver deprimerede, ville spinnene være akkretive for aktionærerne, og de selvpålagte opdelinger leder tillidskræfterne ved passet.

Hoteller, invasive arter og 2018s mest innovative firma

Airbnb og Google vokser til enhver åbning i hotelbranchen.

Airbnb's side får over 40 millioner månedlige besøgende, mere end hotelgiganter marriott.com og hilton.com tilsammen. Airbnb rangerer den fjerde mest populære rejse-app på iTunes, der kun følger Uber, Lyft og Yelp… efterlader hotelapps i støvet. Airbnb er efter min mening det mest innovative forbrugerteknologifirma i 2018. Nogle eksempler:

- Airbnb Plus, der mærker deres bedste egenskaber og tilføjer hotellignende faciliteter og indtjekninger, hvor luksushoteller placeres i deres krydsstole.

- Airbnb-oplevelser, der kan prale af over 5.000 aktiviteter, der kan bookes på deres app, og registrerer 2.500% vækst i 2017.

- De nye funktioner er et godt træk fra både et brugs- og søgeperspektiv. Gartner L2-undersøgelse fandt, at 50 procent af Airbnb's ubemærkede søgeord er "ting at gøre i ..." NYC, Los Angeles og andre byer, der kører til deres oplevelsessider. Dette giver Airbnb mulighed for at konkurrere om trafik, der normalt ejes af Trip Advisor og nyhedsmedier som Condé Nast Traveler og Thrillist.

Forudsigelse: Ved udgangen af ​​2019 er Airbnb mere værd end Uber.

Dårligt til værre

Det går fra dårligt til værre for de nuværende spillere i hotelsektoren. Google plejede at returnere tekstannoncer fra hotelmærker til relevante søgninger. Imidlertid har søgefirmaet opdaget en chance for at udtrække mere margin fra sektoren og oprettet et andet lag, den Google-ejede bookingoplevelse. EU fortsætter med at gøre Google underskrevet samtykkeerklæringer, der pålægger Google at sende folk til det bedste sted, og ikke et sted, hvor de kan tjene flere penge. Og spoileralarm fortsætter Google med at ignorere dekretene og har nu registreret to bøder på flere billioner dollars fra EU.

”Jeg kunne give et fuck,” sagde Google.

Florida Power and Light er min elektriske værktøj, og fordi de fleste beboere i FL ikke har andet valg end at købe juice fra FPL, er de reguleret. Hvis FPL skulle beslutte, at en Fort Lauderdale-producent af solcellepaneler kan være en trussel mod de langsigtede udsigter for FPL, kunne de bare afbryde deres elektricitet og ... ikke mere bekymre sig om solenergi. Men de kan ikke, fordi vi (korrekt) har erkendt, at dette er dårligt for konkurrence og økonomi. Dette er, hvad vi refererer til som "monopol, der udøver konkurrencebegrænsende adfærd."

Nogle andre eksempler på monopol? Google, Amazon og Facebook.

I tilfælde af elektricitet har vi dog besluttet, at disse lokale monopoler skulle kræves for at tilbyde elektricitet på tilsvarende basis uden fordel. Med 91 procent af søgemarkedet, de top fire apps og 50 procent af e-handelsmarkedet er Google, Facebook og Amazon det lokale værktøj, kun de er globale. Vi har været for en falsk fortælling om, at disse virksomheder driver innovation. Nej, de kauteriserer innovation, da alt, hvad der overlever spædbarnet, enten erhverves eller udsættes for barnedrab, og vi sidder fast med kulbrande-anlæg og kulstofemissioner. Manglen på hensyntagen til samveldet, konkurrence og privatlivets fred er den digitale tids kulstofemission.

Navlen, der kigger på berømthedets execs futures, er en anden distraktion fra uagtsomme bestyrelser og AWOL-statslige agenturer, som ikke tjener deres 23 procent af BNP-lønninger.

Det er det, jeg skal skrive et brev.

Livet er så rig,

Scott

Oprindeligt offentliggjort på www.l2inc.com.